ISO/TS 16949

Kvalitātes pārvaldībaspārvaldības sistēma saskaņā ar ISO / ТS 16949 tehnisko specifikāciju

ISO / TS16949 ir ​​ISO tehniskā specifikācija, kuras mērķis ir izstrādāt kvalitātes pārvaldībaspārvaldības sistēmu, kas nodrošina nepārtrauktu uzlabošanu, uzsverot defektu novēršanu, izmaiņu kontroli un novēršanu piegādes ķēdē. Tās pamatā ir ISO 9001, un pirmais izdevums tika publicēts 2002. gada martā kā ISO / TS 16949: 2002.

To sagatavoja Starptautiskā autobūves darba grupa (IATF) un ISO tehniskā komiteja. Tas ir harmonizēts ar katras valsts kvalitātes pārvaldības sistēmas standartiem.

Aptuveni 30 procenti no vairāk nekā 100 esošajiem automobiļu ražotājiem ir saistīti ar normās izvirzīto prasību izpildi, jo ​​lielie Āzijas ražotāji ir diferencējuši savas prasības savām korporatīvajām grupām un to piegādātāju kvalitātes pārvaldības sistēmām.

TS16949 attiecas uz automobiļu rūpniecības iekārtu projektēšanu / izstrādi, ražošanu, uzstādīšanu un apkalpošanu, arī saistītajiem produktiem. Tās pamatā ir ISO 9001.

Šīs prasības ir paredzētas visā piegādes ķēdē. Pirmo reizi transportlīdzekļu montāžas rūpnīcas tiks mudinātas meklēt ISO / TS16949 sertifikātu.

Vēsture

Automobiļu ražotāji (OEM) lūdza daudzus piegādātājus būvēt un sertificēt savu kvalitātes pārvaldības sistēmu saskaņā ar savas valsts organizācijas noteikumiem un noteikumiem, piemēram:

• VDA (Vācija)
• AIAG (Ziemeļamerika)
• AVSQ (Itālija)
• FIEV (Francija)
• SMMT (AK)

Taču šī noteikuma dēļ piegādātājam bija jānodrošina divi dažādi sertifikāti Daimler un Chrysler (VDA 6.1 Vācijā un QS 9000 Amerikā), lai arī piegādātājs piegādāja produckciju tikai vienam uzņēmumam. Šīs dublēšanās paātrināja starptautiskās saskaņošanas nepieciešamību.

Specifikācijas saturs

Standarta mērķis ir uzlabot sistēmu un apstrādāt kvalitāti, lai palielinātu klientu apmierinātību, lai identificētu problēmas un riskus ražošanas procesā un piegādes ķēdē, lai novērstu tocēloņus un pārbaudītu veiktos korekcijas un preventīvos pasākumus  efektivitātei. Uzmanības centrā ir nevis atklāšana, bet gan izvairīšanās no kļūdām. Astoņas galvenās standartusadaļas ir  ir:

1.-3. nodaļa: Ievads un priekšvārds

• nodaļa: Kvalitātes pāraldības sistēma (vispārīgās prasības, dokumentu un ierakstu kontrole)
• nodaļa: Pārvaldības atbildība
• nodaļa: Resursu pārvaldība
• nodaļa: Produkta realizācija
• sadaļa: Mērīšana, analīze un uzlabošana

Standarta priekšplānā ir uz procesu orientēta pieeja biznesa procesiem, uz kuriem attiecas ISO 9001: 2015. Tajā aplūkoti biznesa procesi procesa vidē, kurā ir mijiedarbības un saskarnes, kuras jāatzīst, jākontrolē un jāpārvalda kvalitātes pārvaldības sistēma. Papildus tiek definēta izeja uz ārpusi (apakšpakalpojumu sniedzējiem, klientiem un attālām vietām). Standarts nošķir klientu orientētus procesus, atbalsta procesus un pārvaldības procesus. Šī uz procesu orientētā pieeja ir domāta, lai uzlabotu visu procesa izpratni. Jo nevis izolēts process, bet visu mijiedarbojošo biznesa procesu subjekts ietekmē uzņēmuma kvalitātes rādītājus.

ISO / TS 16949: 2009 galvenā prasība ir klientu prasībām atbilstošu prasību izpilde, ko autoražotājs ir izveidojis papildus savu piegādātāju kvalitātes pārvaldības sistēmai. Tas var būt veicinājis daudzu ražotāju atzīšanu visā pasaulē.

Sertifikācija

ISO / TS 16949 var piemērot visā piegādes ķēdē automobiļu rūpniecībā. Sertifikācija notiek, pamatojoties uz IATF (Starptautiskā Automobiļu darba grupa) izdotiem sertifikācijas noteikumiem. Sertifikāts ir derīgs trīs gadus un to katru gadu apstiprina IATF sertificēts revidents (trešās puses revidents) no akreditētas sertifikācijas iestādes, piemēram, Bureau Veritas, TUV vai DEKRA. Pēc tam tiek veikta atkārtota sertificēšana vēl uz trim gadiem, atkārtoti apstiprinot katru gadu. Sertifikāts saskaņā ar ISO / TS 16949 ir ​​paredzēts, lai izveidotu vai īstenotu (potenciālā) klienta uzticību sistēmai un apstrādātu (potenciālā) piegādātāja kvalitāti. Piegādātājam bez derīga sertifikāta ir ļoti maz iespēju apkalpot pirmā līmeņa piegādātāju un, protams, nav iespēju apkalpot automašīnu ražotāju (OEM) ar standarta detaļām.

Ietekme

Visi OEM (Oriģinālo Iekārtu Ražotājs) ir deklarējuši šo tehnisko specifikāciju kā standartu. Tas, vai tas uzlabos automašīnu kvalitāti, joprojām ir neskaidrs. Ja specifikācija atbilst tā solījumiem, nākamajos gados vajadzētu sagaidīt atcelšanas gadījumu skaita samazināšanos un tad tam ir arī statistiska nozīme.